חברת Star Bath מתחייבת לאספקת המוצרים בתוך 7 ימי עסקים במשלוח אקספרס עד הבית

משלוח אקספרס עד הבית בעלות של 39 ש"ח בלבד.

החבילות נשלחות במשלוח אקספרס עד הבית.
במידה והמשלוח לא הגיע בזמן ניתן ליצור קשר עם שירות הלקוחות בימים א-ה בין השעות 9:00-17:00

כלל המוצרים נארזים בקפידה על מנת שיגיעו אליכם תקינים. עם זאת חברת Star Bath מתחייבת לשלוח על חשבונה מוצר שהגיע אל הלקוח פגום בשל המשלוח ו/או פגם בייצור. בכדי לקבל מוצר חדש יש להתקשר לשירות הלקוחות בטלפון 077-9972242 ולפרט על מהות הפעם ולאחר מכן לשלוח תמונה של המוצר הפגום למייל שכתובתו:  starbathltd@gmail.com
במידה וימצא כי המוצר פגום עקב אחד מהגורמים המיוצרים לעיל, ישלח לכם מוצר חדש ללא כל עלות. במידה ויקבע כי המוצר לא תקין עקב שימוש הלקוח, תהיה החברה רשאית לבקש מהלקוח לשלוח מוצר זה לבדיקות נוספות על מנת לבדוק זכאות להחלפה.

תנאי ביטוח והחלפת מוצרים:

• ביטוח משלוחים תקף רק לפני הרכבת המוצר. מוצר אשר הורכב ו/או נעשה בו שימוש לא יוחלף
• הביטוח תקף ביום לקיחת/קבלת המוצר.
  לאחר מכן המוצר ייחשב כמוצר הנעשה בו שימוש

מהות הפגם תקבע על ידי חברת Star Bath ולא על ידי הלקוח. במקרים חריגים של אי הסכמה בין הצדדים, חוות דעת של גורם שלישי תהיה הקובעת

חברת השליחויות תיצור עמכם קשר לתיאום זמן המשלוח ותוודא כי יש מישהו בבית/במשרד לקבל את החבילה.
במידה ולא הייתם זמינים בטלפון ינסו שוב במועד מאוחר יותר עד שיתפסו אתכם בטלפון ויתאמו לכם מועד אספקה שמתאים לכם.

חברת Star Bath שמה דגש על איכות הסביבה ומשתדלת לארוז את המוצרים בקרטונים ממוחזרים תוך שימוש מינימלי בחומרי אריזה. אך אל דאגה. המוצר יגיע אליכם תקין ושלם!